我是来帮忙的

我

来

帮

忙

Hello,spring

疫情以来，出于方便联系的原因，小区各种群都相继的建立，有志愿者群，楼道联系群，快递群，还有沟通群等等，既方便了工作，也拉近了小区里的方方面面之间的距离，为社区的和谐温馨，奠定了基础。

爱

在

金

橘

在小区楼道联系群，经常能看到下面的对话：

“喂，是物业吗？”

“家里的下水道堵了，怎么办？”

“楼道的过道灯坏了，怎么办？"

“喂，请问还有口罩吗?”

疫情期间类似的求助电话也很多，很多时候接电话的都是一位讲着标准普通话的女生。业主们通过电话反映自己的需求，请求物业的帮助，对背后的这位“电话接线员”并不了解。

其实，接听电话的女生，她并不是物业的工作人员，而是一个在疫情时间到物业来帮忙的热心人士呢！

今年三月下旬，新冠疫情日益严重，居民区开始封闭管理，人员只进不出。物业的几个管理人员被封控在家，无法来小区上班。物业公司管理层，仅物业经理一人在岗。

张女士的工作与物业相关，她看到疫情对小区的影响十分严重，而小区物业有那么多管理人员不能上班，她十分着急，就决定做一名志愿者来物业帮点忙。她穿上了红马甲，投身于金橘小区的抗疫战场。

白天除了在物业前台接听电话之外，她还会在小区里进行安全巡视。发现问题，或收到居民反映问题，她都会向物业经理转告或者直接安排物业师傅去修理呢！

疫情刚开始的时候，居民对防疫物资有所需求，她与物业经理在